ダスキンのエアコンクリーニングの口コミや評判は？依頼するメリット・デメリットを解説！

テレビCMなどの影響から『お掃除といえば・・・』というイメージも強い「ダスキン」。

1963年創業でエアコンクリーニング歴だけでも30年以上ある、日本でも有数のクリーニング業者です。

「嫌な臭いがなくなった」「スタッフが丁寧だった」などの高評価も多いですが、一方で「不慣れなスタッフにあたった」「あまり綺麗じゃなかった」といった厳しい口コミも存在しています。

この記事では、ダスキンの基本情報から、良い口コミ・悪い口コミ、依頼するメリット・デメリットなどについて詳しく解説していきます。

ダスキンのエアコンクリーニングの基本情報

料金	15,400円　壁掛け（お掃除機能なし） 26,400円　壁掛け（お掃除機能付き） 34,100円　天井埋め込み 防カビ・抗菌コート　2,750円
駐車料金	場所による
女性スタッフの指名	可能
土日対応	可能

東証一部に上場するダスキンが提供しているサービス。

ハウスクリーニング大手の会社とあって、全国に1,100店舗以上も存在しています。

しっかり研修を受けたスタッフが、「本体を覆う専用カバー」や「独自開発された専用器材」を使いエアコンを徹底的に綺麗にしてくれます。

ダスキンのエアコンクリーニングの良い口コミや評判

ダスキンのエアコンクリーニングは大手のクリーニング業者で店舗数も多く、いろいろな口コミが存在しています。

そこでまずは、良い口コミや評判についてご紹介していきます。

自宅のエアコン3台と室外機1台のクリーニングをお願いしました。ちょうど混む時期だったのか、3週間先の予約を案内されました。かなり待ちましたがそれ以上に仕上がりに満足。エアコンの効きも悪かったのですが、こちらは室外機もお願いしたこともあり、すぐに効きがよくなったことを実感しました。
さすが最大手のダスキンだけあって、価格はやや高めですが、かなり満足できる仕上がりです。次回もぜひダスキンさんにお願いする予定です。（40代男性https://kaji-navi.plan-b.co.jp/dasukin/#iより）

夏前にエアコン掃除をダスキンさんにお願いしました。当日、二台のエアコンの掃除をお願いしていて、いらしたのはさわやかなお兄さん一人。以前別メーカーにお願いした時は二人でいらしたので、これは、かなり長時間付き合わされるのかなぁと覚悟しましたが、お掃除作業はかなりテキパキと進み、予想していたよりも早くエアコン掃除は完了しました。（多分2?3時間で終了したと思います。）しかも、途中でちょこちょこ質問しても嫌な顔一つせず教えてくれましたし、作業終了後に洗浄液の汚れを見せてくれたんですが、予想していたよりも汚れもごっそり取れていてちょっと感動。当然掃除後のエアコンから出てくる風も爽やかになりました。帰られた後の室内の現場復帰もバッチリでしたし、また、汚れてきたら是非ダスキンさんにお願いしようと思っています。(40代女性https://kaji-navi.plan-b.co.jp/dasukin/#iより)

予約も簡単にネットからとることができましたし、またスタッフはかなり礼儀正しくまた日ごろのメンテナンスの仕方なども教えてくれました。
私の場合エアコンのクリーニングを頼みましたが、内部まで汚れがたまっているのが目に見えて分かったので、専門業者に頼んでよかったです。(40代男性https://kaji-navi.plan-b.co.jp/dasukin/#iより)

夏になる前にダスキンのエアコンクリーニングを依頼しました。エアコンの風がとてもクリーンになり、冷房の効きも良くなりました。クリーニング前は、エアコンをつけると少しカビ臭がしていましたが、それも完全になくなり、とても快適に過ごせています。（https://www.asahieito.co.jp/cleaning/duskin_air-con_cleaning/より）

家族にアレルギー体質の者がいるため、エアコンのカビやホコリが気になっていました。ダスキンのエアコンクリーニングを依頼したところ、作業後にアレルギー症状が軽減されました。空気が清潔になったおかげで、家族全員が快適に過ごせるようになりました。（https://www.asahieito.co.jp/cleaning/duskin_air-con_cleaning/より）

ダスキンのエアコンクリーニングの悪い口コミや評判

全国展開しているため、良い部分だけでなく悪い口コミや評判もあります。

エアコンクリーニングをダスキンに依頼したのですが、クリーニングが終わってエアコンを使ったら、吹き出し口が閉まらないようになってしまい、メーカーに頼んで直してもらいました。その時に吹き出し口を取り外したのですが、見てびっくりしました。ダスキンにクリーニングを依頼したはずなのに、吹き出し口がカビだらけでした。ダスキンに問い合わせてみると、「吹き出し口までは取り外してクリーニングしていない」とのこと。エアコンクリーニングを依頼しているのだから、エアコン内の汚れは全部取ってもらわないと依頼した意味ないじゃんと感じました。エアコンが綺麗になったと思っていたのに、吹き出し口のカビを見せられると心配になり、他の業者をもう一度呼んで、エアコンクリーニングしてもらいました。余計な出費がかさんだので、もうダスキンには依頼しません。(30代女性https://kaji-navi.plan-b.co.jp/dasukin/#iより)

ダスキンサービスマスターにエアコンクリーニングを依頼したのはもう15年も前のこと。エアコンをよく使うのでこまめに掃除していたんですが内部の汚れが年々ひどくなって・・・。購入して3年目に始めてサービスマスターの存在を知り、たまたまエアコンクリーニングがキャンペーン価格になっていたため依頼したのです。体格の良いスタッフがひとりでエアコンのパーツを取り外し、ビニールで辺りを覆いながら内部のクリーニングをしていて始めて見る汚れに驚きました。黒カビの汚れがすごくてこれだけ取れたら気持ちが良いだろうと思っていたのですが、翌日エアコンをつけるとなんとも言えないニオイが。カビのニオイとは違いましたが細菌が繁殖したような洗濯ものの生乾きみたいなニオイがひどくて再点検してもらいました。また部品を取り外していろいろやってくれましたがしばらくニオイが残ったのが不満でした。(40代女性https://kaji-navi.plan-b.co.jp/dasukin/#iより)

初めてエアコンクリーニングをお願いしたのですが、「これなら自分でも掃除できるぞ」と思ってしまう程度のエアコンクリーニング作業で終わってしまいました。自分でできるほどのエアコンクリーニングしかしないのなら、他の料金が安い業者に依頼すると感じました。ダスキンだから安心できるだろうと思って依頼している部分もありました。エアコンを壊すほどのことまではしませんでしたが、掃除を担当してくれたスタッフが、「終わりました」と言ったので確認すると、吹き出し口は綺麗になっていたのですが、洗浄されていない部分があり、やり直しをお願いしました。少し迷惑そうな顔をしたのですが、やり直ししてもらい、洗浄されていない部分も綺麗にしてもらいました。ダスキンという有名企業なのだから、もう少しちゃんとやってよと感じる仕事内容でした。(30代女性https://kaji-navi.plan-b.co.jp/dasukin/#iより)

エアコンのクリーニングを依頼しました。評価としては不満でした。まず、作業員がとてもお喋りな方でした。自分の作業への自慢話に加え、無駄話を作業終了までされ迷惑でした。おまけに、他のお客様の悪口まで聞かされとても不快でした。依頼した作業内容はエアコンのクリーニングだけでしたが、他の場所の掃除が行き届いているかの評価もされました。散々自慢話を聞かされたので、エアコンのクリーニングはきちんと出来ているだろうと思っていましたが、養生シートからは水漏れが発生し、床に汚水が滴り落ちたり、壁にも汚れが付着していました。作業終了後の挨拶で、大手会社を仲介させずに個人としてもクリーニング作業をしていると個人営業もされました。今回の出来事は、作業員個人の問題かもしれませんが、この様な作業員に任せている大手会社に対しても不信感しかありません。二度と依頼する事はありません。(30代女性https://kaji-navi.plan-b.co.jp/dasukin/#iより)

ダスキンのエアコンクリーニングに依頼するメリット

1963年創業でエアコンクリーニング歴30年以上のダスキンとあって、依頼するメリットはたくさんあります。

清掃技術は申し分なし

エアコンクリーニング歴30年以上のダスキンとあって、技術力は評判が高いです。

全国各地にある研修施設での技術・マナー研修はもちろん、エアコンクリーニングの際には必ずライセンス保持者が家に来てくれます（ライセンスはダスキン独自の制度）。

また長年の経験をもとに開発された高圧洗浄機を使うことで、エアコンの奥まで洗浄できるようになりました。

ネットから簡単予約できる

ダスキンはスマホやパソコンなどを使用してネットから予約が完了します。

「スマホでお店に電話して・・・お店の人が忙しくてつながらない、、、」という状況にはなりません。

土日祝にも対応しています（店舗・時期によっては不可）。

満足の保証でやり直しも依頼可能

ダスキンでは「満足の保証」を宣言されています。

クリーニング後に『ここにまだ汚れが残っている、、、』と発見したら、再度クリーニングを行ってくれます。

女性スタッフの指名もできる

女性スタッフを指名できるのもダスキンを依頼するメリットの一つです。

一人暮らしの独身女性や昼間男性がいない家庭の女性の中には「男性と2人きりなるのは戸惑いがある、、、」と感じるケースも多いです。

業者の中には女性スタッフ指名ができない会社もあるので、ダスキンなら安心して依頼できます。

汚水も持ち帰ってくれる

ダスキンではエアコンクリーニングで出た汚水を持ち帰り、きちんと処理してくれます。

料金の安いクリーニング業者に依頼した場合、汚水処理を自分でやることになるケースあります。

ダスキンのエアコンクリーニングに依頼するデメリット

ダスキンのエアコンクリーニングを依頼するメリットも多いですが、口コミ・評判のところでもご紹介したように悪い部分も存在します。

ダスキンのエアコンクリーニングを依頼するデメリットは次の2つです。

料金が他社より少し高め

ダスキンはきちんとした技術力を持った良いクリーニング業者ですが、料金が他社より少し高めなのはデメリットに感じるかもしれません。

	壁掛け（お掃除機能なし）	壁掛け（お掃除機能付き）	日天井埋め込み
おそうじ本舗	12,100円	20,900円	27,500円
おそうじ革命	9,980円	18,700円	20,900円
ユアマイスター	8,800円	13,800円	22,000円
ダスキン	15,400円	26,400円	34,100円

2台まとめると5,000円ほど安くもなりますが、「費用を抑えたい」という方にはあまりおすすめできません。

また、浴室やキッチンなどと同時にクリーニングを依頼すると安くなる、”セット割引”がない点もデメリットに感じる方もいるでしょう。

スタッフの技術・対応には差がある

担当スタッフや店舗によって、技術力や接客力に差がある点はデメリットになります。

どんなクリーニング業者でもそうですが、担当スタッフ・店舗によってクオリティに差が出てしまうのはめずらしくありません。

ダスキンのエアコンクリーニングへの依頼がおすすめな人

サービスを利用した方の口コミ・評判、メリット・デメリットから、ダスキンのエアコンクリーニングがおすすめな方の特徴をご紹介していきます。

30年以上のエアコンクリーニング歴を持つ大手クリーニング業者のダスキンとあって技術力は確かです。

ダスキンが独自のライセンス制度をクリアしたスタッフが1名は訪ねてくれるので、安心してクリーニングを任せられます。

また保証体制もきちんとしていて、クリーニング作業後はもちろん、スタッフの帰宅後であっても汚れ直しがあれば再施行してくれます（期限あり）。

ダスキンのエアコンクリーニングの依頼方法

ダスキンに依頼する場合は次の3ステップです。

ダスキンのエアコンクリーニングを依頼した際のトラブル回避方法

ダスキンのエアコンクリーニングに依頼し、「こんなハズでは、、、」とならないためには、次のようなポイントに気をつけましょう。

エアコンクリーニングでは、ごくたまに作業後のエアコン故障が発生する場合もあります。

ダスキンには補償制度があり、故障原因がクリーニングと判明すれば修理してもらえます。

ただ、製造後9年以上経つ機種や因果関係の立証ができない場合には、補償されないケースもあります。

ダスキンのエアコンクリーニングについて：まとめ

この記事では、ダスキンの基本情報から、良い口コミ・悪い口コミ、依頼するメリット・デメリットなどについて詳しく解説してきました。

1963年に創業し、エアコンクリーニング歴だけでも30年を超える実績を持つ「ダスキン」。

全国各地の研修施設で技術・マナー研修を行っているため、質の高いサービスを受けることができます。

また女性スタッフの指名や汚水の持ち帰りなど、細かい部分でも配慮のいき届いたクリーニング業者と言えます。

しかし、他社と比べて料金が割高な点など、依頼するデメリットもゼロではありません。

「きちんと費用をかけてエアコンを綺麗にしてほしい！」という方にはおすすめなクリーニング業者となっています！