イオングループが運営するクリーニングサービス「KAJITAKU（カジタク）」。
大手企業が運営している安心感をはじめ、128万件の実績や高品質なサービスを受けられます。
利用者からも「家が綺麗になった」「周りにも自信を持って勧められる」などの良い口コミ・評判が多いです。
しかし、中には「スタッフの対応が良くない」「希望の条件で依頼できなかった」という悪い口コミ・評判も存在します。
この記事では、カジタクの基本情報から、良い口コミ・悪い口コミ、依頼するメリット・デメリットなどについて詳しく解説していきます。
KAJITAKU（カジタク）の基本情報
| 料金 | 14,300円 壁掛け（お掃除機能なし） 25,080円 壁掛け（お掃除機能付き） 30,800円 天井埋め込み 防カビ・抗菌コート 無料 |
| 駐車料金 | 無料 |
| 女性スタッフの指名 | 不可 |
| 土日対応 | 可能 |
イオングループが運営している「KAJITAKU（カジタク）」。
仕上がりに満足できない場合にやり直してもらえる『仕上がり満足保証』や『無料で防カビコート』などが特徴で、大手企業のクリーニングの安心感がきちんと出ています。
防カビコートは1年ほどは持続するそうです（環境によって変わる場合あり）。
インターネットから予約が簡単にできるので「すぐに予約したい！」という時にもぴったりです。
クリーニング業者カジタクはハウスクリーニング業者になるので、エアコン以外にも、キッチンやトイレなどの掃除依頼も可能です！
KAJITAKU（カジタク）の良い口コミや評判
カジタクは大手のクリーニング業者で店舗数も多く、いろいろな口コミが存在しています。
そこでまずは、良い口コミや評判についてご紹介していきます。
当日のスタッフさんも皆さん対応良く、作業前後の説明も丁寧で掃除だけに留まらずこちらからの普段の使用・メンテに関する質問にも簡単な構造説明を交えて応じてくれます。
予約状況に関する質問にも応じていただき、予約を取りやすい閑散期を教えていただいたので毎年9月後半を目安に発注しています。
掃除後の汚水を流す場所も一言聞いてくれる小さな気遣いが嬉しいです。（https://xn--vcki1fxh386ldpal6p28vdx5g8ie.com/review/default/show/24より）
北側の部屋のため、エアコンのカビ＆埃がひどいのでエアコンクリーニング（＆室外機のクリーニング）を頼みました。女性の方が時間通りに到着し、テキパキとやってくれ、カビ＆ほこりがきれいになりとてもよかったです。黴臭い匂いも取れて、早く頼めばよかったと思いました。ほかの方の口コミを見るとどうなのかなと思ったのですが、ダスキンと比べると安いし、私は出来には大変満足しました。（https://minhyo.jp/kajitaku/tags/aircon?page=2より）
カジタクの方が帰ったあと母から届いたメールをコピーしました。
辛口の評価もあるようですが、来てくださる方によって違うのでしょうか！？実家に来てくださった方はとても良かったようです。またお願いしたいと思います。（https://minhyo.jp/kajitaku/tags/aircon?page=2より）
エアコンの清掃作業を依頼しました。
購入してから10年以上のエアコンで買い替えも検討しましたが、新しく買うよりは金額が抑えられたので、決して安い料金とは言えませんでしたが、依頼することにしました。
作業自体をずっと見ていたわけではないので（私は別室におりました）詳しくはわかりませんが、出来上がりは綺麗にはなりましたが、やはり細かい汚れ（カビ？）は完全に落とし切れていないようでした。
清掃してから運転して出てきた風に嫌な匂い等はなかったので、概ね満足はしました。（https://minhyo.jp/kajitaku/tags/aircon?page=3より）
カジタクを依頼するのは、正直迷っていたのですが、口コミを見て、踏み切りました。家事にお金を使うなんて、主人にも言いにくいし、と思ってためらっていたんですが、お願いして本当によかったです。
エアコンや、いつもできない細かい所、部屋中隅々までとことん綺麗にしてもらいました。費用は、18000円ほどでした。
決してお安い訳ではありませんが、本当にピカピカに見違えるように綺麗になったので、度々は無理ですが年一回くらいは、お願いしようと思います。（https://minhyo.jp/kajitaku/tags/aircon?page=4より）
KAJITAKU（カジタク）の悪い口コミや評判
全国展開しているため、良い部分だけでなく悪い口コミや評判もあります。
久しぶりにエアコンをつけたらカビ臭い！急いでクリーニングしたくてカジタクにクリーニングの依頼をしましたがなかなか予約が取れない…
仕事の都合もあるし、でもカビの匂いには耐えられないしで別の業者に依頼しました。料金が一律なのはわかりやすいしいいなって思ったのですがもっと予約は取りやすくしてもらいたいです。
ちなみに私は電話で予約をしましたが全然繋がりませんでした。急いでない時はカジタクでも良いかもしれません。（https://kaji-navi.plan-b.co.jp/kajitaku/より）
エアコンカビで喉と目がやられて慌てて高評価のこちらに頼みました。
外側のパーツを外して清掃、薬剤による高圧洗浄と抗菌スプレー
パッとみの範囲内では綺麗になり、咳等も治まりましたが
業者帰ったあと乾燥作業をしていると臭ったので内部確認したところ
シロッコファンの内側はカビの根や取りきれてないカビの斑点だらけ
再訪問をお願いしたが、高圧洗浄ではこれ以上無理との事
スタッフもやれる範囲内で清掃をしたと再訪問をカジタクに断られました。
表面の目立った汚れは落とせますが、根本的なカビは残ったままです。
応急処置清掃と思ってください。
根本的なカビ問題解決には、あと7000円出して分解回収清掃してくれる業者に
まっさらにしてもらうことを強くおすすめします
私は、カジタクで二度と利用することはないし人に進めようとは思いません。（https://minhyo.jp/kajitaku/tags/airconより）
エアコンからはそれなりに汚れた水は出て来ました。
エアコンは7〜8年ぐらい何もしてません。（市販スプレーで過去2度ほどしました）
室外機は分解して掃除するとホームページに記載してましたが、
外から液体をかけるだけでした。。分解ゼロ！（https://minhyo.jp/kajitaku/tags/airconより）
家のエアコンはお掃除機能付きエアコンで、3時間ちょっとで作業が終了しました。
家のエアコンは運転を停止すると自動でフィルター掃除を始めるのですが、エアコンクリーニングをした2～3日後から、フィルター掃除が終了する直後に大きい音がするようになりました。
カジタクに連絡をとり症状を伝えたところ、カジタクの人が1度エアコンを見に来るとの事になったのですが、後日カジタクから連絡がありカジタクの人間ではなく業者を手配すると言われました。
結局そのカジタクの手配した業者さんにエアコンを見てもらったところ、フィルター掃除をする機械部品部分のネジが1本付いていないとの事でした。「凡ミスだね…」とその業者さんは言っていましたが、よくよく考えると、カジタクのエアコンクリーニングをしてくれた作業員さんは、最後にネジが余ったはずなのにそれを伝えないで隠していた？という事になります。（https://minhyo.jp/kajitaku/tags/airconより）
KAJITAKU（カジタク）に依頼するメリット
イオングループが運営し、全国で利用できるカジタクとあって、依頼するメリットはたくさんあります。
クオリティの高いクリーニング技術
カジタクでは、研修所での研修や年2回の全国研修会など、スタッフの育成に力を入れています。
さらに「技術力の高い」「お客さんからの評価が高い」スタッフを表する”技術スタッフの表彰制度”も存在します。
クリーニング業者研修部分だけでを見ても、技術力・プロ意識の高さが理解できます！
作業前後の丁寧な説明
カジタクには「作業前後のスタッフの説明が丁寧」という口コミも多いです。
大手クリーニング業者のスタッフであっても「知らない人を家にあげるのは不安、、、」と考える方もたくさんいます。
ですが、掃除範囲や方法、ヒヤリングやクリーニング内容などの説明が丁寧にあれば、それだけでも安心して作業を任せられます。
防カビコートなども追加料金がかからない
エアコンクリーニング後の防カビコーティングをすると、約1年ほどは清潔な状態が保てるとされています。
この防カビコーティングを行っている業者のほとんどは有料ですが、カジタクでは無料で行ってくれます。
クリーニング業者「2,000～3,000円はする防カビコーティングが無料」というだけでもカジタクのお得さを感じられます！
予約も簡単に完了
カジタクでは、スマホやパソコンから24時間いつでも予約から日程の確定までできます。
ネットから予約ができる業者は多いですが、予約の確定まで電話対応なしでできるのはカジタクの良い部分です。
予約の空き状況についても公式サイトから確認できます。
質問や疑問がある場合でも、LINEからいつでも問い合わせ可能です。
ポイントも貯まる（WAON POINT）
イオンユーザーにはおなじみのWAON POINT。
イオングループが運営するカジタクでは、WAON POINTを使う・貯めることができます。
クリーニング業者もちろん、エアコンクリーニング以外のハウスクリーニングでも使えます（一部を除く）。
KAJITAKU（カジタク）に依頼するデメリット
カジタクを依頼するメリットも多いですが、口コミ・評判のところでもご紹介したように悪い部分も存在します。
カジタクを依頼するデメリットは次の3つです。
料金は若干高めに設定されている
クリーニング業者の大手とあってか、カジタクの費用は他の業者より若干高めに設定されています。
| 壁掛け（お掃除機能なし） | 壁掛け（お掃除機能付き） | 日天井埋め込み | |
| カジタク | 14,300円 | 25,080円 | 30,800円 |
| おそうじ革命 | 9,980円 | 18,700円 | 20,900円 |
| おそうじ本舗 | 12,100円 | 20,900円 | 27,500円 |
| ベアーズ | 14,190円 | 21,780円 | 31,240円 |
ただ、某カビコーティングが無料といった部分を考えてると、他の業者より安くなる場合もあります。
クリーニング業者「希望する掃除範囲」「キャンペーン時期を狙う」など、カジタクへ依頼する前には他社と比べてみましょう！
現金払いができない
カジタクでの支払い方法は、クレジットカードやAmazon pay、コンビニ払いがあります。
ですが、当日の現金払いには対応していません。
そのため、「クリーニング後に自宅で現金払いをしたい」という方には不便に感じるかもしれません。
女性スタッフの指名などはできない
カジタクでは、女性スタッフの指名は対応できません。
女性の一人暮らしなどの状況の方にとっては、この部分はデメリットを感じる方もいるでしょう。
どんなに技術力や接客技術があっても「知らない男性を家にあげるのは抵抗がある」という方もいます。
クリーニング業者「女性スタッフにお願いしたい」方は、おそうじ本舗やおそうじ革命といった業者を選びましょう！
KAJITAKU（カジタク）への依頼がおすすめな人
サービスを利用した方の口コミ・評判、メリット・デメリットから、カジタクがおすすめな方の特徴をご紹介していきます。
- 安心してエアコンクリーニングを依頼したい
- 初めてエアコンクリーニングを依頼する
- ポイントを貯めたい・使いたい
イオングループが運営する大手のクリーニング業者とあって、カジタクは技術力や接客の丁寧さに評判があります。
特に「初めてエアコンクリーニングを依頼する」という方なら、掃除についての説明やヒアリングがきちんと行われるカジタクはおすすめです。
クリーニング業者WAON POINTを貯める・使えるため、普段からイオンを利用している方にとっても利用しやすい環境と言えるでしょう！
KAJITAKU（カジタク）の依頼方法
カジタクに依頼する場合は次の3ステップです。
まずはスマホやパソコンを使って公式サイトから掃除を依頼したい場所の注文を行います。
複数箇所の予約も可能です。
クリーニングの希望日や必要情報を入力していき、予約が完了です。
予約日当日に担当スタッフが訪問し、クリーニングが開始されます。
サービス前後に内容や範囲、動作の確認などをスタッフと行います。
KAJITAKU（カジタク）を依頼した際のトラブル回避方法
エアコンクリーニングでは故障などのトラブルが起きる可能性もゼロではありません。
クリーニング後すぐにトラブルが起きた場合には、その担当スタッフに伝えるのがベストです。
しかし後日にトラブルに気づいた場合には、カジタクに問い合わせましょう。
クリーニング業者カジタクには専任のアフターサポートチームが在籍しています！
KAJITAKU（カジタク）の口コミについて：まとめ
この記事では、カジタクの基本情報から、良い口コミ・悪い口コミ、依頼するメリット・デメリットなどについて詳しく解説してきました。
イオングループが運営するクリーニング業者「カジタク」。
大手企業ならではの高品質なサービスと安心感が魅力的なサービスです。
しかし、料金面や女性スタッフの指名ができないなど部分は他の業者の方が分がある部分もあります。
「自分が依頼したい範囲」「他社との比較」といったことをきちんと行い、クリーニング業者を選ぶことで納得のいくサービスが選べるはずです！
コメント